2000年4月に始まった「介護保険制度」において、要介護、要支援と認定された方に、介護プランを作成するするのがケアマネージャーです。
ケアマネージャーは、介護が必要な方本人の希望や家族の方ご意見を聞き、家庭状況などを考慮した介護計画をたて、その計画にのっとったサービスが受けられるように計画を立てます。
ケアマネージャーが立てた介護プランにそって、介護サービス提供事業所に公平で中立の立場で手配します。
ケアマネージャーに求められることは、要介護者の人権を尊重し、その方の個人情報を確実に保護することで信頼関係を培うことです。
また、ケアマネージャーは要介護者が自分の意思で様々な判断ができるように、主体性を尊重することが必要ですし、要介護者に対しても公平で中立的な立場であることが求められます。
ケアマネージャーは限りのあるサービスをいかに効率よく、公平に分配できるかが地域の介護サービスを有益にするカギなのでなのです。
あくまでも要介護者と介護サービス提供事業者への橋渡しをケアマネージャーとして、社会的な責任を担って仕事をする職業です。
ケアマネージャーは私的な感情移入をせずに専門家として誠心誠意考えてあげることが仕事の核となります。